Amor de Volta
Política de privacidade
Última atualização: 1º de setembro de 2026.
O Amor de Volta trata dados de saúde de um idoso. Isso vale em qualquer país: consentimento explícito, isolamento por rede, exclusão em cascata e acesso médico só com link temporário. Usamos os dados só para a rotina de cuidado.
O que coletamos
- Conta — nome, e-mail e identificador para autenticação (Google ou Apple).
- Cuidado — medicamentos, atividades, consultas, notas, sinais vitais, check-in e o papel na rede do paciente.
- Saúde do celular — se você pedir, lemos a última medição já guardada no app Saúde deste aparelho (frequência cardíaca, oxigenação, pressão, glicemia, peso ou temperatura) para preencher a ficha do paciente selecionado. Nada vai para a rede até você confirmar. Sem leitura em segundo plano.
- Localização — aproximada só no momento do check-in da visita. Não fica ligada em segundo plano.
- Avisos — identificador do aparelho para avisar no celular. Sem SMS e sem e-mail.
- Resumo para o médico — só se um gestor pedir. O acesso web usa PIN e expira em 24 horas.
Como protegemos
- Consentimento — no cadastro, checkbox obrigatório e desmarcado. Sem autorização o app não entra.
- Criptografia — os dados viajam e ficam guardados criptografados.
- Isolamento — a rede A não lê a rede B. O acesso é separado de verdade, não só na tela.
- Exclusão — em Configurações você apaga a conta: perfil, dados da rotina e, se for o gestor principal, a rede que você criou. Nada órfão.
- Médico — resumo web com PIN, vale 24 horas. Quem marcou o remédio fica identificado no histórico.
Retenção de dados
- Conta ativa — guardamos conta e rotina de cuidado (perfil, medicamentos, atividades, agenda, check-in com a coordenada da visita, histórico, papéis da rede e avisos no celular) pelo tempo necessário para operar o app: até você excluir a conta ou o gestor principal excluir a rede.
- Prazos menores — resumo médico na web: o acesso com PIN expira em 24 horas e o vencido é apagado a cada hora. Recado vigente: até o fim do prazo escolhido (hoje, 3 ou 7 dias). Convite por link: 7 dias.
- Exclusão — em Configurações você pede a exclusão. A conta e os dados associados entram na fila e são apagados em geral em minutos. Gestor principal: some a rede inteira. Membro convidado: só sai da rede; os dados do paciente ficam com o gestor. Não dá para desfazer.
- Cópias de segurança — depois da exclusão, cópias de segurança podem permanecer por um prazo limitado até serem substituídas. Servem só para operar o serviço, sem uso nosso para anúncio.
Não vendemos dados. Não usamos os dados para anúncios. Não compartilhamos fora da rede que você configurou, salvo o resumo temporário do médico quando um gestor gera o link.
Dúvidas: admin@loveback.app.